Ми допомагаємо всім, незалежно від країни походження, етнічної приналежності, національності, релігії, переконань, статі, сексуальної орієнтації, віку чи фізичних, сенсорних, психічних, інтелектуальних або ментальних порушень. Наша підтримка безкоштовна.
Види підтримки:
Тицніть на послугу, щоб дізнатися більше
-
Психологічна підтримка
Індивідуальна, для дітей і дорослих
- мови: українська, російська, англійська, польська, французька, дарі (за потреби забезпечуємо перекладача)
- запис за телефоном: +48 692 913 993 або електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
- психологічні кабінети розташовані за адресами: Górczewska 137, Варшава та Szpitalna 5/14, 00-031 Варшава.
Локація кабінету буде вказана під час запису.
Групи підтримки
- для жінок (посилання на подію)
для молоді (посилання на подію)
для літніх людей (посилання на подію)
Helpline PFM – телефон довіри з психологічною допомогою для осіб з досвідом міграції
- доступний за номером: +48 22 255 22 02
- працює у четвер та п’ятницю з 12.00 до 15.00.
Ми розмовляємо мовами:
- четвер- українська, російська, польська
- п’ятниця – українська, іспанська, англійська, польська
Розмови анонімні та конфіденційні.
Не відкладайте розмову на потім, не бійтеся вибрати номер і не соромтеся просити про допомогу. Ми з вами і для вас.
-
Підтримка у вирішенні різних справ (caseworking)
Зверніть увагу, що наші кейс-менеджери не працюють 27 червня.
Місцезнаходження нашого постійного пункту підтримки:
- Місцезнаходження нашого постійного пункту підтримки:
- адреса: вул. Górczewska 137, 01-459 Варшава, Польща
необхідна реєстрація за телефоном: +48 692 913 993, або електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
у нагальних випадках можна звернутися до нашої рецепції та отримати екстрену підтримку.
Обсяг допомоги, яку надає наша команда:
- допомога у вирішенні різних справ, зокрема охорони здоров’я, освіти, офіційних.
- мови: українська, російська, англійська, білоруська, дарі, пушту
Години роботи:
- з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.
Як дістатися:
- метро: станція Księcia Janusza (лінія M2, вихід номер 8)
- автобусами: 129, 167, 171, 184, 190, 197, 201, 249, 523
Ми також забезпечуємо догляд за дітьми:
- ігрова кімната забезпечує догляд за дітьми віком від 3 до 7 років.
- опікунки розмовляють українською, польською та російською мовами.
- можливість залишити дитину на максимум 4 години.
-
Кар’єрне консультування
Індивідуальні консультації з кар’єрним консультантом (обов’язкова реєстрація):
- на англійській мові
на польській мові
на французькій мові - обов’язкова реєстрація за: телефоном: +48 692 913 993, або електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
Індивідуальні консультації зі спеціалістом з питань ведення бізнесу (обов’язкова реєстрація):
- мови: польська, англійська
- обов’язкова реєстрація за телефоном: +48 692 913 993, або електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
- на англійській мові
-
Інфолінія
Загальне консультування та інформація, що стосується справ осіб з досвідом міграції в Польщі.
27 червня інфолінія працюватиме від 10:00 до 15:00. Просимо вибачення за незручності!
- мови: польська, українська, англійська, російська
- номер телефону: +48 22 11 000 85
- години доступності: з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00
-
Юридична підтримка
Індивідуальні юридичні консультації (обов’язкова реєстрація)
- мови: польська, українська, російська, англійська, французька (за потреби забезпечуємо перекладача)
- обов’язкова реєстрація за телефоном: +48 692 913 993 або електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
Індивідуальні консультації щодо легалізації перебування
- мови: українська, російська, польська, англійська
- обов’язкова реєстрація за телефоном: +48 692 913 993, електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
-
Індивідуальні консультації зі спеціалістами
Приймаємо записи на індивідуальні консультації у Варшаві та онлайн з:
- юристами (працюють мовами: польською, українською, російською, англійською, білоруською, французькою, за потреби з допомогою перекладачів)
- юридичним консультантом (працює українською, російською, польською)
- кар’єрними консультантами (мови: англійська, французька та польська)
- консультантом з питань заснування власної фірми та податків
- психологами, психотерапевтами
- акушеркою (мови: польська, українська, російська, французька, англійска)
Обов’язкова реєстрація:
- обов’язкова реєстрація за телефоном: +48 692 913 993, електронною поштою: zapisy@forummigracyjne.org
-
Мобільна команда – доставляємо підтримку за межами Варшави
Мобільна команда доставляє підтримку особам за межами Варшави, у межах воєводства мазовецького.
- команду складають: 2 кейсворкери, психолог, за потреби – акушерка
- якщо ви представляєте групу осіб, які потребують підтримки або інституцію, яка може прийняти нашу команду – зверніться через форму (посилання)
Команда відвідує кожне місто 2-4 рази на місяць.
-
Догляд за дітьми – ігрова кімната
Хочете скористатися нашою допомогою, але не маєте з ким залишити свою дитину? Ігрова кімната створена з думкою про дітей з досвідом міграції віком від 3 до 7 років.
- адреса: вул. Górczewska 137, 01-459 Варшава, Польща
- години роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00
Як доїхати:
- метро: станція Księcia Janusza (лінія M2, вихід номер 8)
- автобусами: 129, 167, 171, 184, 190, 197, 201, 249, 523.
Важливі відомості:
- максимальний час перебування дитини в ігровій кімнаті – 4 години (через відсутність теплого харчування та можливості виходу на вулицю під час занять)
- просимо, щоб кожна дитина мала змінний одяг та перекус
Ігрову кімнату на Górczewska 137 веде Фундація для Свободи (Fundacja dla Wolności).
Зворотній зв’язок
У вас є зауваження, пропозиції або коментарі щодо нашої роботи? Вони для нас важливі – завдяки ним ми вчимося, розвиваємося та покращуємо якість наших послуг. Ми будемо вдячні за заповнення анонімного опитування (посилання)! Також можна зв’язатися з нами електронною поштою: feedback@forummigracyjne.org
Часті питання – FAQ
Скільки коштує підтримка?
Наша підтримка є повністю безкоштовною.
Як я можу перенести зустріч?
Якщо вам потрібно перенести зустріч, будь ласка, зв’яжіться з нами якомога швидше за номером телефону +48 692 913 993 або електронною поштою на адресу: zapisy@forummigracyjne.org, щоб ми могли знайти зручний час для вас та інших учасників.
Як скасувати візит?
Щоб скасувати візит, будь ласка, зв’яжіться з нами якомога швидше за номером телефону +48 692 913 993 або електронною поштою на адресу: zapisy@forummigracyjne.org, щоб ми могли відреагувати належним чином і визначити нову дату або запропонувати інше рішення.
Як я можу поділитися думкою про отриману підтримку?
Маєте зауваження, пропозиції чи коментарі щодо нашої роботи? Вони для нас важливі – завдяки ним ми вчимося, розвиваємося та покращуємо якість наших послуг.
Ми будемо вдячні за заповнення анонімного опитування! Ви також можете зв’язатися з нами електронною поштою: feedback@forummigracyjne.org
Чи захищені мої особисті дані?
У Польському міграційному форумі ми дбаємо про конфіденційність осіб, які користуються нашими послугами, і гарантуємо, що всі надані нам особисті дані захищені відповідно до чинного законодавства. Більше інформації про нашу політику конфіденційності ви знайдете на нашому вебсайті (посилання на політику конфіденційності). У вас є право на доступ до своїх даних, їх виправлення, вимогу їх видалення та висловлення заперечення щодо обробки особистих даних.
Мені менше 18 років – як я можу скористатися допомогою, наприклад, психологічною?
Ви можете звернутися до нас безпосередньо, але для надання підтримки може знадобитися згода батьків або опікунів.
У мене немає можливості доїхати до вас, чи можу я розраховувати на підтримку в транспорті?
Ми намагаємося адаптувати наші послуги до потреб наших клієнтів. Якщо у вас виникають труднощі з доступом до нашого місця, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером телефону +48 692 913 993 або електронною поштою на адресу: zapisy@forummigracyjne.org, щоб обговорити можливість отримання підтримки в транспорті або іншого рішення, яке може бути вам підходящим.
