закриття телефону не припиняє можливість отримати підтримку дистанційно.

Helpline PFM розпочав роботу у квітні 2022 року, одразу після повномасштабного вторгнення Росії в Україну, і був відповіддю на величезну потребу в психологічній підтримці. Давайте підсумуємо найважливіше, що сталося за ці понад два роки – виконана була вражаюча робота!

  • До травня 2024 року ми отримали 1 276 дзвінків – найдовша розмова тривала 2 години 10 хвилин і 21 секунду!
  • До нас телефонували люди з щонайменше 10 країн – України, Польщі, Білорусі, Росії, Казахстану, Молдови, Індії, Афганістану, Туркменістану та Грузії. Крім того, ми також отримували дзвінки з-за кордону – з України та Норвегії.
  • Нашими співрозмовницями були переважно жінки – вони становили 76%.
  • Теми розмов охоплювали різні сфери – ми підтримували наших бенефіціарок і бенефіціарів у здійсненні перших кроків і адаптації в новій країні, допомагали їм впоратися з травмою з приводу війни та розлуки з домом, консультували із сімейних та міжкультурних питань. Ми завжди були поруч, готові вислухати і допомогти знову здобути самостійність та впевненість у собі.
  • За час роботи Helpline PFM психологічну підтримку абонентам надавали 9 психологинь та психологів, які володіють українською, російською, англійською, іспанською та польською мовами.
Дякуємо нашій чудовій психологічній команді, яка з відданістю та емпатією відповідала на всі дзвінки. Телефонна підтримка – це дійсно великий виклик, і ми дуже вдячні, що ми разом його прийняли! Дякуємо також нашим бенефіціарам, які зателефонували і довірилися нам.

психологічна підтримка

Якщо тобі потрібна психологічна підтримка, запрошуємо тебе на індивідуальні та групові консультації стаціонарно у Варшаві та онлайн.
Записатися можна за номером: +48 692 913 993.

Якщо тобі потрібна екстрена допомога, телефонуй сюди:
116111 – телефон довіри для дітей та підлітків
116123 – гаряча лінія кризової підтримки
800 120 002 – гаряча лінія для жертв домашнього насильства
888 88 33 88 – телефон для жінок, які зазнають насильства Feminoteka PL
888 88 79 88 – телефон для жінок, які зазнають насильства Feminoteka UA