Виды поддержки:

Нажмите на услугу, чтобы узнать больше

  • Психологическая поддержка

    Индивидуальная, для детей и взрослых

    • языки: украинский, русский, английский, белорусский, испанский, французский, дари (при необходимости предоставляем переводчика)
    • требуется запись по телефону: +48 692 913 993 или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org
    • психологические кабинеты находятся по адресам: Górczewska 137, Варшава и Szpitalna 5/14, 00-031 Варшава.
      Местоположение кабинета будет указано при записи.

    Группы поддержки

    • для женщин (ссылка на мероприятие)
      для молодежи (ссылка на мероприятие)
      для пожилых людей (ссылка на мероприятие)

    Helpline PFM – телефон доверия с психологической помощью для лиц с опытом миграции

    • доступен по номеру: +48 22 255 22 02
    • работает по четвергам и пятницам с 12.00 до 15.00.

    Мы говорим на языках:

    • четверг — украинский, русский, польский
    • пятница – украинский, испанский, английский, польский

    Разговоры анонимны и конфиденциальны.

    Не откладывайте разговор на потом, не бойтесь набрать номер и не стесняйтесь просить о помощи. Мы с вами и для вас.

  • Поддержка в разрешении различных вопросов (caseworking)

    Обратите внимание, что 27 июня наши сотрудники не работают.

    Местонахождение нашего постоянного пункта поддержки:

    • адрес: ул. Górczewska 137, 01-459 Варшава, Польша
    • требуется запись по телефону: +48 692 913 993, по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org или через форму,
      в срочных случаях можно обратиться в нашу рецепцию и получить экстренную поддержку.

    Объем помощи, предоставляемой нашей командой:

    • помощь в разрешении различных вопросов, включая здоровье, образование, официальные.
    • языки: украинский, русский, английский, белорусский, дари, пушту

    Часы работы:

    • с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

    Как добраться:

    • метро: станция Księcia Janusza (линия M2, выход номер 8).
    • автобусами: 129, 167, 171, 184, 190, 197, 201, 249, 523.

    Мы также предоставляем уход за детьми:

    • игровая комната обеспечивает уход за детьми в возрасте 3-7 лет.
    • няни говорят на украинском, польском и русском языках.
    • возможность оставить ребенка на максимум 4 часа.

  • Профессиональное консультирование

    Индивидуальные консультации с карьерным консультантом (обязательная регистрация):

    • на английском языке
      на польском языке
      на французском языке
    • обязательная регистрация по: телефону: +48 692 913 993, или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org

    Индивидуальные консультации со специалистом по ведению бизнеса (обязательная регистрация):

    • языки: польский, английский
    • обязательная регистрация по телефону: +48 692 913 993, или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org

  • Инфолиния

    Общее консультирование и информация, касающаяся дел лиц с опытом миграции в Польше.

    27 июня инфолиния будет работать с 10:00 до 15:00. Просим прощения за неудобства!

    • языки: польский, украинский, английский, русский
    • номер телефона: +48 22 11 000 85
    • часы доступности: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00

  • Юридическая поддержка

    Индивидуальные юридические консультации (обязательная регистрация)

    • языки: польский, украинский, русский, английский, французский (при необходимости предоставляем переводчика)
    • обязательная регистрация по телефону: +48 692 913 993 или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org

    Индивидуальные консультации по легализации пребывания

    • языки: украинский, русский, польский, английский
    • обязательная регистрация по телефону: +48 692 913 993, по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org 

  • Индивидуальные консультации со специалистами

    Принимаем записи на индивидуальные консультации в Варшаве и онлайн с:

    • юристами (работают на языках: польском, украинском, русском, английском, белорусском, французском, при необходимости с помощью переводчиков)
    • консультантом по легализации (работает на украинском, русском, польском)
    • карьерными консультантами (языки: английский, французский и польский)
    • консультантом по созданию собственного бизнеса и налогам
    • психологами
    • акушеркой (языки: польский, украинский, русский, французский, английский)

    Обязательная запись:

  • Мобильная команда – доставляем поддержку за пределы Варшавы

    Мобильная команда доставляет поддержку лицам за пределами Варшавы, в пределах Мазовецкого воеводства.

    • команда состоит из: 2 кейсворкеров, психолога, при необходимости – акушерки
    • если вы представляете группу лиц, нуждающихся в поддержке или учреждение, которое может принять нашу команду – свяжитесь с нами через форму (ссылка)
      Команда посещает каждую местность 2-4 раза в месяц.

  • Уход за детьми – игровая комната

    Хотите воспользоваться нашей помощью, но у вас нет с кем оставить своего ребенка? Игровая комната создана для детей с опытом миграции в возрасте от 3 до 7 лет.

    • адрес: ул. Górczewska 137, 01-459 Варшава, Польша
    • часы работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00

    Доступ:

    • метро: станция Księcia Janusza (линия M2, выход номер 8)
    • автобусами: 129, 167, 171, 184, 190, 197, 201, 249, 523.

    Важная информация:

    • максимальное время пребывания ребенка в игровой комнате – 4 часа (из-за отсутствия горячего питания и возможности выхода на улицу во время занятий)
    • просим, чтобы у каждого ребенка была одежда для смены и перекус

    Игровую комнату для детей на Górczewska 137 ведет Фонд Свободы (Fundacja dla Wolności).

Обратная связь

Есть замечания, предложения или комментарии к нашей работе? Они для нас важны – благодаря им мы учимся, развиваемся и повышаем качество наших услуг. Будем благодарны за заполнение анонимного опроса (ссылка)! Также можно связаться с нами по электронной почте: feedback@forummigracyjne.org

Часто задаваемые вопросы – FAQ

Сколько стоит поддержка?

Наша поддержка полностью бесплатна.

Как я могу перенести встречу?

Если вам нужно перенести встречу, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +48 692 913 993 или по электронной почте на адрес: zapisy@forummigracyjne.org, чтобы мы могли найти удобное время для вас и других участников.

Как отменить визит?

Чтобы отменить визит, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +48 692 913 993 или по электронной почте на адрес: zapisy@forummigracyjne.org, чтобы мы могли соответствующим образом отреагировать и назначить новую дату или предложить другое решение.

Как я могу поделиться своим мнением о полученной поддержке?

У вас есть замечания, предложения или комментарии по поводу нашей работы? Они для нас важны – благодаря им мы учимся, развиваемся и повышаем качество наших услуг.

Мы будем благодарны за заполнение анонимного опроса! Также вы можете связаться с нами по электронной почте: feedback@forummigracyjne.org

Надежно ли защищены мои личные данные?

В Польском Миграционном Форуме мы заботимся о конфиденциальности людей, которые пользуются нашими услугами, и гарантируем, что все предоставленные нам личные данные защищены в соответствии с действующим законодательством. Более подробную информацию о нашей политике конфиденциальности вы можете найти на нашем веб-сайте (ссылка на политику конфиденциальности). У вас есть право на доступ к своим данным, их исправление, запрос на удаление и возражение против обработки личных данных.

Мне меньше 18 лет – как я могу получить помощь, например, психологическую?

Вы можете обратиться к нам напрямую, но для получения поддержки может потребоваться согласие родителей или опекунов.

У меня нет возможности добраться до вас, могу ли я рассчитывать на поддержку в транспорте?

Мы стараемся адаптировать наши услуги к потребностям наших клиентов. Если у вас возникают трудности с доступом к нашему местоположению, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +48 692 913 993 или по электронной почте на адрес: zapisy@forummigracyjne.org, чтобы обсудить возможность получения поддержки в транспорте или другого решения, которое может быть вам подходящим.

Доступны ли услуги для людей с инвалидностью?

Здание на улице Górczewska полностью адаптировано для нужд людей с инвалидностью. К сожалению, здание на улице Szpitalna не имеет таких удобств. Пожалуйста, информируйте нас о любых особых потребностях во время записи, чтобы мы могли по возможности адаптировать наши услуги к вашим требованиям.