Виды поддержки:

Нажмите на услугу, чтобы узнать больше

Свободные беседы на польском и английском языках

Индивидуальная, для детей и взрослых

  • языки: украинский, русский, английский, белорусский, испанский, французский, дари (при необходимости предоставляем переводчика)
  • требуется запись по телефону: +48 692 913 993 или по электронной почте: psychozapisy@forummigracyjne.org
  • психологические кабинеты находятся по адресам: Варшава и Szpitalna 5/14, 00-031 Варшава. (Здание на улице Шпитальной не доступно для инвалидных колясок).
  • Местоположение кабинета будет указано при записи.
  • воспользоваться бесплатным чатом на украинском и русском языках, который предоставляет украинско-немецкая организация Krisenchat. Дополнительная информация здесь.

Психологическая поддержка

Мы говорим на языках:

  • четверг — украинский, русский, польский
  • пятница – украинский, испанский, английский, польский

Разговоры анонимны и конфиденциальны.

Не откладывайте разговор на потом, не бойтесь набрать номер и не стесняйтесь просить о помощи. Мы с вами и для вас

Поддержка в разрешении различных вопросов (caseworking)

внимание! до 20 января помогут вам решить различные вопросы по предварительной записи по телефону +48 692 913 993 или +48 660 784 295 или zapisy@forummigracyjne.org

Объем помощи, предоставляемой нашей командой:

  • помощь в разрешении различных вопросов, включая здоровье, образование, официальные.
  • языки: украинский, русский, английский, белорусский, дари, пушту

Часы работы:

  • с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

Мы также предоставляем уход за детьми:

  • игровая комната обеспечивает уход за детьми в возрасте 3-7 лет.
  • няни говорят на украинском, польском и русском языках.
  • возможность оставить ребенка на максимум 4 часа.

Профессиональное консультирование

Индивидуальные консультации с карьерным консультантом (обязательная регистрация):

  • на английском языке
    на польском языке
    на французском языке
  • обязательная регистрация по: телефону: +48 692 913 993, или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org

Индивидуальные консультации со специалистом по ведению бизнеса (обязательная регистрация):

  • языки: польский, английский
  • обязательная регистрация по телефону: +48 692 913 993, или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org

Инфолиния

Общее консультирование и информация, касающаяся дел лиц с опытом миграции в Польше.

16-17 декабря инфолиния будет работать с 10:00 до 14:00.  Просим прощения за неудобства!

  • языки: польский, украинский, английский, русский
  • номер телефона: +48 22 11 000 85
  • часы доступности: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00

Юридическая поддержка

Индивидуальные юридические консультации (обязательная регистрация)

  • языки: польский, украинский, русский, английский, французский (при необходимости предоставляем переводчика)
  • обязательная регистрация по телефону: +48 692 913 993 или по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org

Индивидуальные консультации по легализации пребывания

  • языки: украинский, русский, польский, английский
  • обязательная регистрация по телефону: +48 692 913 993, по электронной почте: zapisy@forummigracyjne.org 

Индивидуальные консультации со специалистами

Принимаем записи на индивидуальные консультации в Варшаве и онлайн с:

  • юристами (работают на языках: польском, украинском, русском, английском, белорусском, французском, при необходимости с помощью переводчиков)
  • консультантом по легализации (работает на украинском, русском, польском)
  • карьерными консультантами (языки: английский, французский и польский)
  • консультантом по созданию собственного бизнеса и налогам
  • психологами
  • акушеркой (языки: польский, украинский, русский, французский, английский)

Обязательная запись:

Мобильная команда – доставляем поддержку за пределы Варшавы

Мобильная команда доставляет поддержку лицам за пределами Варшавы, в пределах Мазовецкого воеводства.

  • команда состоит из: 2 кейсворкеров, психолога, при необходимости – акушерки
  • если вы представляете группу лиц, нуждающихся в поддержке или учреждение, которое может принять нашу команду – свяжитесь с нами через форму (ссылка)
    Команда посещает каждую местность 2-4 раза в месяц.

Хотите воспользоваться нашей помощью, но у вас нет с кем оставить своего ребенка?

 Игровая комната создана для детей с опытом миграции в возрасте от 3 до 7 лет.

Уход за детьми — игровая комната будет недоступна до 20 января. О возобновлении работы мы сообщим вам в ближайшее время.

Важная информация:

  • максимальное время пребывания ребенка в игровой комнате – 4 часа (из-за отсутствия горячего питания и возможности выхода на улицу во время занятий)
  • просим, чтобы у каждого ребенка была одежда для смены и перекус

Игровую комнату для детей ведет Фонд Свободы (Fundacja dla Wolności).


Обратная связь

Есть замечания, предложения или комментарии к нашей работе? Они для нас важны – благодаря им мы учимся, развиваемся и повышаем качество наших услуг. Будем благодарны за заполнение анонимного опроса (ссылка)! Также можно связаться с нами по электронной почте: feedback@forummigracyjne.org


Часто задаваемые вопросы – FAQ

Сколько стоит поддержка?

Наша поддержка полностью бесплатна.

Как я могу перенести встречу?

Если вам нужно перенести встречу, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +48 692 913 993 или по электронной почте на адрес: zapisy@forummigracyjne.org, чтобы мы могли найти удобное время для вас и других участников.

Как отменить визит?

Чтобы отменить визит, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +48 692 913 993 или по электронной почте на адрес: zapisy@forummigracyjne.org, чтобы мы могли соответствующим образом отреагировать и назначить новую дату или предложить другое решение.

Как я могу поделиться своим мнением о полученной поддержке?

У вас есть замечания, предложения или комментарии по поводу нашей работы? Они для нас важны – благодаря им мы учимся, развиваемся и повышаем качество наших услуг.

Мы будем благодарны за заполнение анонимного опроса! Также вы можете связаться с нами по электронной почте: feedback@forummigracyjne.org

Надежно ли защищены мои личные данные?

В Польском Миграционном Форуме мы заботимся о конфиденциальности людей, которые пользуются нашими услугами, и гарантируем, что все предоставленные нам личные данные защищены в соответствии с действующим законодательством. Более подробную информацию о нашей политике конфиденциальности вы можете найти на нашем веб-сайте (ссылка на политику конфиденциальности). У вас есть право на доступ к своим данным, их исправление, запрос на удаление и возражение против обработки личных данных.

Мне меньше 18 лет – как я могу получить помощь, например, психологическую?

Вы можете обратиться к нам напрямую, но для получения поддержки может потребоваться согласие родителей или опекунов.

У меня нет возможности добраться до вас, могу ли я рассчитывать на поддержку в транспорте?

Мы стараемся адаптировать наши услуги к потребностям наших клиентов. Если у вас возникают трудности с доступом к нашему местоположению, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +48 692 913 993 или по электронной почте на адрес: zapisy@forummigracyjne.org, чтобы обсудить возможность получения поддержки в транспорте или другого решения, которое может быть вам подходящим.

Доступны ли услуги для людей с инвалидностью?

Здание на улице Górczewska полностью адаптировано для нужд людей с инвалидностью. К сожалению, здание на улице Szpitalna не имеет таких удобств. Пожалуйста, информируйте нас о любых особых потребностях во время записи, чтобы мы могли по возможности адаптировать наши услуги к вашим требованиям.